8月份以来,安钢营销中心客户服务部以“三驾马车”改革举措精准发力,通过质量异议处理机制升级、产销协同体系重构、结算流程智能化改造,构建起覆盖“售前—售中—售后”的全周期服务体系。数据显示,自新系统实施以来先进钢铁材料质量异议处理周期缩短40%,客户满意度跃升至98.6%,为安钢打造高端高强低碳钢材产业链注入强劲动能。